少女一旦出现非意愿怀孕，人工终止妊娠(俗称人流)对少女的生理与心理伤害都是难以消除的；如果她们由于盲目择医或外界压力，而到地下“黑诊所”就诊，或因家长无法接受事实而迁怒于孩子，都将会给她们造成二次伤害。
为此，杭州红房子妇产医院成立了“人流医院求助热线0571-28189999”，旨在利用医院的医疗资源及专业水准，为广大青少年提供一个及时有效、正规专业的医学咨询途径和安全的医疗补救措施，把意外怀孕对少女身心健康的影响降至较低，同时尽量避免二次伤害。
热线同时本着以儿童女性优先的原则，将社会保护和家庭保护有机地结合起来，形成家庭、学校、社会立体网络式的关怀。
意外怀孕高发成公共卫生问题
一直以来，常会有很多14-22岁的年轻女患者来到红房子妇产医院妇科就诊，其中大部分是前来做流产手术的早孕少女。通过和她们的进一步接触和深入交谈，专家们了解到，她们中的很多人对避孕节育知识、早孕诊断等知识的了解十分匮乏，很多青少年在发生性行为时没有采取任何避孕措施，甚至不知道该如何有效的避孕，这是导致少女意外怀孕的主要因素。
目前青少年性成熟年龄一般为十二、三岁，性成熟的提前，使青少年婚前性行为和少女怀孕现象成为全球公共卫生问题。
杭州7成女性不知艾滋病传播途径
据不完全统计，2008年在杭州，未婚人流者集中在20岁，低于17岁占30%，其中较小年龄是13周岁，外来人口占30%。从事服务性行业的工作者较多，在校中学生、职校、中专生近20%；有10%的人有三次以上人流经历；她们对正确掌握避孕知识及紧急避孕知识的不到10%，对再次人流持无所谓态度的占6%；其中对性病知识的正确了解只有20%，能正确回答艾滋病传播途径者不到30%。
记者了解到，在杭州红房子妇产医院，较近平均每天就有七、八名19岁以下的少女要求施行紧急避孕措施或人工流产，一份专项调查资料显示，本市19岁以下的少女到医院做人工流产手术的数量，2008年比3年前增加了近3成，其中年龄较小的仅13岁，“少女妈妈”数量剧增。
专家们发现大多数女孩当发现怀孕后处于不知所措状态，要么拖延至“大腹便便”瞒不住家人时才来医院引产；也有的女孩一时糊涂去了不具备手术条件的黑诊所接受流产，或是自行药物流产，结果导致人流不全、大出血，甚至危及生命时被紧急抢救，杭州红房子妇产医院妇科就接受过多起这样的抢救病例。
杭州人流医院求助热线因责任而开
考虑到为这个群体提供医疗救助、日常咨询和心理辅导的社会机构还并不是十分健全，因此杭州红房子妇产医院开通了“杭州人流医院求助热线-28189999”。
杭州红房子妇产医院妇龚天蓉主任介绍说，热线的主要职能是引导广大少女正确处理生殖健康问题，对意外怀孕的少女提供医学知识咨询和帮助，并开展青少年生殖健康知识咨询、指导她们进行紧急避孕等措施。
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